ВАКАНСИИ В МФЦ ЕАО. КАК УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ В «МОИ ДОКУМЕНТЫ».
Многофункциональные центры «Мои документы» в настоящее время есть по всей России. Это независимые друг от друга организации, подчиняющиеся местным администрациям. Поэтому, если вас интересует, как устроиться работать в МФЦ, искать вакансии надо в том регионе, где вы хотите жить и работать. Все МФЦ работают по единым стандартам и правилам, установленным централизованно Министерством экономического развития РФ
Вакансии в МФЦ ЕАО
ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Требования к претендентам на позиции в клиентском зале:
- высшее образование;
- знание ПК;
- коммуникабельность, доброжелательность, умение работать с людьми;
- грамотная устная и письменная речь;
- пунктуальность, внимательность, ответственность, исполнительность;
- обучаемость, желание развиваться;
- стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации;
Приветствуется опыт:
- работы с MS Office;
- работы с документами, нормативно-правовыми актами, с правовыми истемами;
- делопроизводства и знания правил делового письма.
2. Обязанности специалиста:
- консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг;
- помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставляемых для получения услуги документов;
- прием документов, оформление и выдача расписки;
- учет принятой заявки;
- выдача результатов услуги.
3. Как составить резюме
-войти на сайт mfc@eao.ru и посмотреть в разделе «вакансии» резюме для специалистов МФЦ;
- поставить себя на место работодателя и оценить свои возможности: работодателю требуется быстро обучаемый, организованный, неконфликтный, исполнительный работник, умеющий общаться с разными людьми;
- составить свое резюме, используя имеющиеся у Вас данные.
Можно выслать резюме, оформленное в соответствии с представленным на портале шаблоном, на электронный адрес mfc.vakansia@mail.ru или принести в центральный офис ОГБУ «МФЦ», расположенный по адресу: г.Биробиджан, пр-кт 60-летия СССР 12-а. График работы с 9:00 до 18:00 часов, перерыв с 13:00 до 14:00.
Внимание! Предоставив резюме, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федерльным законом 27.06.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Собеседования и тесты
Порядок собеседования в МФЦ, а также вопросы, которые задают соискателям, зависят в основном от содержания резюме и настроя соискателя. Как показывает практика, все работодатели задают похожие вопросы, к которым желательно быть готовым. Рекомендуем скачать и прочитать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».
6. Обучение
Несмотря на то, что различные МФЦ в регионах России не имеют федеральной вышестоящей организации и подчиняются местным органам власти, все они работают по единым стандартам и нормам, разработанным Министерством экономического развития. Например, есть общее требование о том, что посетитель не должен проводить в очереди более 15 мин.
После принятия на работу новые сотрудники проходят обучение этим стандартам и нормам. Программы, сроки и методы такого обучения обговариваются на собеседовании.
Плюсы и минусы работы в МФЦ
Плюсы:
- стабильность – официальная зарплата без задержек, официальный оплачиваемый отпуск;
- получение знаний и опыта – вы научитесь работе на компьютере, общению с людьми, организованности, устойчивости к стрессам;
- возможность карьерного роста.
Минусы:
- работа с людьми (посетителями) требует крепких нервов;
-большой объем требуемых знаний по предоставлению услуг, работе с программами, правилам делопроизводства;
- большой коллектив также потребует от вас выдержки и умения общаться с коллегами;
- жесткие требования оп соблюдению стандартов обслуживания, возможны явные и тайные проверки.
Понадобятся документы:
1.Копия паспорта- первая страница, прописка;
2.копия ИНН;
3.копия СНИЛС;
4.копия документа об образовании – диплом, вкладыш с оценками;
5.военный билет;
6.копия свидетельства о браке;
7.копии свидетельств о рождении детей;
8.трудовая книжка(+копия);
9.номер р/с Сбербанка, карта «МИР».
Заключение
Устроиться на работу в МФЦ вполне возможно, так как постоянно появляются вакансии. Однако рекомендуем внимательно изучить описанные в вакансиях требования и обещания. Если вам нравится работа с людьми и документами, вы можете занять должность специалиста по работе с клиентами. На такую позицию вполне можно устроиться и без опыта работы.
Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатному телефону: +7 (42622) 4-04-86
E-mail: mfc@eao.ru