« Назад

ВАКАНСИИ В МФЦ ЕАО. КАК УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ В «МОИ ДОКУМЕНТЫ».

Многофункциональные центры «Мои документы» в настоящее время есть по всей России. Это независимые друг от друга организации, подчиняющиеся местным администрациям. Поэтому, если вас интересует, как устроиться работать в МФЦ, искать вакансии надо в том регионе, где вы хотите жить и работать. Все МФЦ работают по единым стандартам и правилам, установленным централизованно Министерством экономического развития РФ

 Вакансии в МФЦ ЕАО

ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Требования к претендентам на позиции в клиентском зале:

- высшее образование;                                                                                   

- знание ПК;                                                                                             

- коммуникабельность, доброжелательность, умение работать с людьми;                                                                                                    

- грамотная устная и письменная речь;                                                        

- пунктуальность, внимательность, ответственность, исполнительность; 

- обучаемость, желание развиваться;                                                       

- стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации;

Приветствуется опыт:

- работы с MS Office;                                                                        

- работы с документами, нормативно-правовыми актами, с правовыми истемами;                                                                                        

- делопроизводства и знания правил делового письма.

2. Обязанности специалиста:

-  консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг;         

- помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставляемых для получения услуги документов;                             

- прием документов, оформление и выдача расписки;                                          

- учет принятой заявки;                                                                                             

- выдача результатов услуги.

3. Как составить резюме

-войти на сайт mfc@eao.ru и посмотреть в разделе «вакансии» резюме для специалистов МФЦ;                                                                                            

- поставить себя на место работодателя и оценить свои возможности: работодателю требуется быстро обучаемый, организованный, неконфликтный, исполнительный работник, умеющий общаться с разными людьми;                                                                                                 

- составить свое резюме, используя имеющиеся у Вас данные.

Можно выслать резюме, оформленное в соответствии с представленным на портале шаблоном, на электронный адрес mfc.vakansia@mail.ru   или принести в центральный офис ОГБУ «МФЦ», расположенный по адресу: г.Биробиджан, пр-кт 60-летия СССР 12-а. График работы с 9:00 до 18:00 часов, перерыв с 13:00 до 14:00.                                                                   

Внимание! Предоставив резюме, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федерльным законом 27.06.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».                                       

5. Собеседования и тесты

Порядок собеседования в МФЦ, а также вопросы, которые задают соискателям, зависят в основном от содержания резюме и настроя соискателя. Как показывает практика, все работодатели задают похожие вопросы, к которым желательно быть готовым. Рекомендуем скачать и прочитать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».                         

6. Обучение

Несмотря на то, что различные МФЦ в регионах России не имеют федеральной вышестоящей организации и подчиняются местным органам власти, все они работают по единым стандартам и нормам, разработанным Министерством экономического развития. Например, есть общее требование о том, что посетитель не должен проводить в очереди более 15 мин.

После принятия на работу новые сотрудники проходят обучение этим стандартам и нормам. Программы, сроки и методы такого обучения обговариваются на собеседовании.

Плюсы и минусы работы в МФЦ

Плюсы:                                                                                                     

- стабильность – официальная зарплата без задержек, официальный оплачиваемый отпуск;         

- получение знаний и опыта – вы научитесь работе на компьютере, общению с людьми, организованности, устойчивости к стрессам;  

- возможность карьерного роста.

Минусы:                                                                                             

 - работа с людьми (посетителями) требует крепких нервов;                        

-большой объем требуемых знаний по предоставлению услуг, работе с программами, правилам делопроизводства;                                                          

- большой коллектив также потребует от вас выдержки и умения общаться с коллегами;                                                                      

- жесткие требования оп соблюдению стандартов обслуживания, возможны явные и тайные проверки.

Понадобятся документы:

1.Копия паспорта- первая страница, прописка;                                                 

2.копия ИНН;                                                                                                  

3.копия СНИЛС;                                                                                 

4.копия документа об образовании – диплом, вкладыш с оценками;  

5.военный билет;                                                                                                               

6.копия свидетельства о браке;                                                

7.копии свидетельств о рождении детей;               

8.трудовая книжка(+копия);                                                   

9.номер р/с Сбербанка, карта «МИР».

Заключение  

Устроиться на работу в МФЦ вполне возможно, так как постоянно появляются вакансии. Однако рекомендуем внимательно изучить описанные в вакансиях требования и обещания. Если вам нравится работа с людьми и документами, вы можете занять должность специалиста по работе с клиентами. На такую позицию вполне можно устроиться и без опыта работы.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатному телефону:   +7 (42622) 4-04-86

E-mail: mfc@eao.ru